Mise à jour du protocole sanitaire

NOUS SOMMES DESORMAIS OUVERT DEPUIS LE 13/06/2020 ET TOUT VA BIEN !!!!

Ce protocole sanitaire complet vise à vous garantir le plus haut niveau d’exigence concernant les conditions d’accueil pour votre futur séjour chez nous. Ces mesures s’appliquent pendant le délai qui sera jugé nécessaire par les autorités publiques compte tenu de l’évolution de la situation. Prochain point mi juillet.

Au travers de cette Charte, La Pierre Verte s’engage auprès de ses clients et ses collaborateurs à :

  • En général: Intégrer les recommandations gouvernementales et des autorités sanitaires pour adapter ses protocoles face à la lutte contre la propagation du Covid. (Cf Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020). Mise en place de gel hydroalcoolique sur tous les espaces communs & affichage complet des informations et mesures préventives sur chaque pole.
  • Notre équipe: personnel d’entretien, d’accueil et de sécurité formé aux procédures sanitaires et de sécurité, et port du masque obligatoire pour nos équipes lorsque nécessaire. Utilisation d’un produit désinfectant virucides normés NF EN 14476. Un référent COVID GESTES est nommé au sein du camping. Mise en quarantaine de 14 jours de tout employé avec fièvre et/ou autres symptômes du Covid-19.
  • Dans la réception: Installation de protection en plexiglas. Port du masque conseillé car espace confiné. Désinfection obligatoire des mains à l’entrée/sortie. L’ensemble des points de contact (tels que poignées de portes, terminaux de paiement…) sont désinfectés avec les produits adaptés. Une seule personne par famille pour l’enregistrement. Paiement CB ou espèces. Pas de chèque. Les réservations doivent être soldées 15 jours avant votre arrivée. Billetterie et vente WIFI disponibles.

 

  • ARRIVÉES / INSCRIPTIONS : Lors de votre enregistrement, tous les noms, prénoms et dates de naissance de chaque participant vous seront demandés. Aucun rajout de participants en cours de séjour ne sera autorisé. Toute personne supplémentaire est considérée comme « visiteur » et n’aura pas à accès à nos infrastructures.

 

  • Dans nos hébergements: procédure de nettoyage et de désinfection renforcées selon les règles imposées, aération des lieux entre 2 clients, pulvérisation d’un désinfectant adapté à l’intérieur et sur la terrasse.
    • Caution mobil home de 200€ annulée et remplacée par une unique caution de 100€ pour le ménage.
    • PAS DE CHECK OUT au départ : les cautions ménage (Chèque ou CB uniquement) seront détruites après contrôle par nos équipes. Remise des clés en partant soit à la réception, soit à la sécurité à 10 heures au plus tard, le jour du départ. Aucun départ tardif ne sera accepté pour des raisons d’organisation de nos ménages approfondis.
    • Horaires de remise des clés de nos hébergements : 16h au plus tard.
    • Pour info : n’oubliez pas d’apporter vos draps de lit & vos taies d’oreillers pour toute location car nous sommes en rupture de stocks de tous nos articles jetables de la part de tous nos fournisseurs (Alèses & taies d’oreillers…)

 

  • Dans nos sanitaires communs: Seuls les sanitaires « campeurs » sont ouverts (N°3, N°6 & le PMR du N°5), Procédure de nettoyage et de désinfection renforcées selon les règles imposées.  Mise à disposition de désinfectant pour les toilettes.

Désinfection obligatoire des mains à l’entrée/sortie, respect des distances physiques et du sens de circulation. Ouverture des sanitaires N°4 & N°1 prévues pour le 4/07/2020.

Les sanitaires N°5 et N°2 resteront fermés pour cette saison (côté mobil-homes).

 

  • Kidz Club: 100% opérationnel dès le 15 juin pour le Club des enfants de 5 à 12 ans. Respect des mêmes règles fixées à celles des établissements scolaires, désinfections des mains à l’entrée/sortie, port de visières pour nos animateurs et respect des distances physiques et gestes barrières.

Ouverture des 4 clubs du 6/07 au 29/08/2020.

Inscriptions aux clubs obligatoires via notre application qui sera en ligne à partir de début juillet.

Attention AGE MINIMAL POUR LE CLUB des PITCHOUNS = 4 ans. Le protocole sanitaire en vigueur ne nous permet pas d’encadrer les enfants de 3 ans.

Le spectacle des enfants du vendredi soir ne pourra se tenir et sera remplacé par un spectacle avec notre équipe d’animation.

 

  • Animation sportive: 90% opérationnel (tir à l’arc, pétanque, aquagym, fitness, ping pong, badmington, tennis, footing….) seulement 3 activités non organisables à ce jour : Tournoi de Football, de volley ball et de basket. Certaines activités nécessiteront une inscription via notre application. 100% des terrains restent en accès libre pour les familles. Ces mesures vont évoluer avec la reprise progressive des sports collectifs en Club. Nous vous tiendrons informés.
  • Pôle animation: 90% opérationnel avec des consignes d’accès et de sécurité sanitaire renforcées. Pulvérisation quotidienne d’un désinfectant adapté sur les aires de jeux enfant, les appareils de fitness outdoor ainsi que le matériel sportif. Château gonflable FERME en attendant les prochaines mesures.
  • Espaces aquatiques: 100% opérationnel, la capacité d’accueil est adaptée, et respect des distances touristiques.
    • Piscines: notre espace de baignade s’étend sur 800m2 et peut donc accueillir 200 clients pour le respect des distances physiques.
    • Lagon: notre espace de baignade s’étend sur 1000m2 et peut donc accueillir 250 clients pour le respect des distances physiques.

Le Krusoé Juice Bar est ouvert tous les jours et notre terrasse respecte la distanciation des tables. Ouverture de l’espace massage à partir du 6/07/2020.

Tout le monde pourra donc en profiter !!!!. Pas de restriction de temps sur ces 2 espaces. Si la capacité était dépassée, les accès seront fermés en attendant des places disponibles. Aucune serviette abandonnée sur un transat ne sera tolérée pour des raisons évidentes. Les équipes de surveillance ont toute autorité pour retirer les affaires personnelles abandonnées sur les transats.

Désinfection obligatoire des mains à l’entrée/sortie, douche obligatoire à l’entrée, port du maillot de bain obligatoire pour messieurs (short et bermuda interdits), port du maillot de bain 1 ou 2 pièces traditionnelles obligatoires pour mesdames (short et t-shirt interdits) & serviette personnelle obligatoire sur les transats et les plages.

Réservation du bain à bulles à la paillote (2 personnes MAX, pour 15 mns, Enfants interdits). Entrée et sortie différente. Merci de respecter les sens de circulation. Pulvérisation quotidienne d’un désinfectant adapté sur tous les transats et les points de contact (douche & accès tobogan). Régulation du tobogan par marquage au sol :        6petits pieds au sol à respecter.

  • Restauration « Lou Gaudina »: notre terrasse peut accueillir environ 150 clients pour le respect des distances physiques. Désinfection des mains à l’entrée/sortie, respect des distances entre les tables. Désinfection et nettoyage renforcée des locaux & règlement en sans contact privilégié. Pas de chèque.

La réservation est obligatoire pour le restaurant Lou Gaudina afin de profiter du spectacle de la terrasse. A partir du 4 juillet 2020, une animation prendra place 7/7 sur notre scène de spectacles pour vos soirées au Restaurant.

En parallèle, une autre animation sera proposée au pôle animation ou au lagon à destination des familles 5 soirs par semaine.

  • Supérette « PROXI »: : Installation de protection en plexiglas. Port du masque conseillé car espace confiné. Désinfection obligatoire des mains à l’entrée/sortie, sens de circulation, respect des distances physiques & le règlement sans contact est privilégié. Pas de chèque.
  • En cas de suspicion de COVID: un hébergement est maintenu disponible en permanence pour isoler toute personne présentant des symptômes.
  • Permanence SOS médecins (du 29 juin au 30 aout) de 9h15 à 9h45 7 jours sur 7, au Pôle animation.
  • DIVERS :

MASQUE : Nous vous remercions par avance de vous munir de masques en prévision de votre séjour.

(Le port du masque est toujours en vigueur dans les transports en commun)

VISITEURS : Vos visiteurs n’auront pas accès aux infrastructures (Piscines, lagon & animation…).

Est qualifié de « visiteur », toute personne non inscrite administrativement par la réception le jour de votre arrivée. Aucun rajout de personnes sur les emplacements et/ou locatifs, ne sera accepté en cours de séjour.

NAVETTE : La navette pour la plage (juillet aout) est toujours en attente d’autorisation.

REUNION D’INFORMATION : elle sera digitale et diffusée en boucle au pôle animation.

Le livret d’information et le planning d’animations seront disponibles sur notre application téléchargeable à votre arrivée et tout sera affiché sur tous les pôles du Camping.

A très vite parmi nous, pour des vacances sécurisantes, reposantes mais toujours animées et avec le sourire !

Toute l’équipe n’attend plus que VOUS.

Sandrine Giraud.